個人情報保護方針

株式会社TECNES（以下「当社」といいます。）は、電気設備工事、通信設備工事、空調設備工事、衛生設備工事、電気土木工事、資材サポート事業をはじめとする事業活動を通じて、お客様、お取引先様、採用応募者様、従業員をはじめとする多くの皆様の個人情報を取り扱っています。当社は、「技術でつなぎ、つないだものを支え、未来を創る」という企業理念のもと、個人情報が重要な財産であることを深く認識し、その保護を企業として果たすべき重要な社会的責任の一つと考えています。当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するとともに、個人情報の適正な取得、利用、管理及び保護を徹底し、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等の防止に必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報保護に関する社内体制の整備、従業員への教育・啓発及び管理体制の継続的な見直しを行い、個人情報保護の維持・向上に努めます。

当社は、事業活動を通じて培った技術力と信頼を大切にし、お客様をはじめとするすべての関係者の皆様に安心してご利用いただける企業であり続けるため、本方針に基づき個人情報の適切な保護と管理に努めてまいります。

（1）個人情報及び特定個人情報の取得、利用及び提供

• 当社が個人情報を取得、利用及び提供するにあたっては、あらかじめ、その利用目的をでき得る限り特定し、ご本人様に通知し、同意を得て、目的の達成に必要な限度において取得、利用及び提供させて頂くとともに、その目的の達成に必要な範囲を超えた取得、利用及び提供を行わない為の措置を講じます。また、ご本人様が容易に認識できない方法、偽りその他の不正な方法により取得することはありません。
• なお、特定個人情報の取得、利用及び提供にあたっては、本人確認を行い、同意を得た上で取得し、法令で定められた利用目的にのみ限定した取り扱いを行い、その目的の達成に必要な範囲を超えた取得、利用及び提供を行わない為の措置を講じます。

（2）法令、国が定める指針その他の規範の遵守

当社は、個人情報保護に関する法律、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、個人情報の取扱いに関する法令及び国が定める指針その他規範等を遵守し、またJIS Q 15001:2023の要求事項を全社的に適用して管理を徹底します。

（3）個人情報及び特定個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止並びに是正

• 当社は、取り扱う個人情報及び特定個人情報に関するリスクを十分に認識及び分析し、必要かつ合理的な安全管理措置を講じることにより個人情報及び特定個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止を行います。
• また、個人情報及び特定個人情報の漏えい、滅失又は毀損が発生し得る、新たなリスクを察知した際には、遅滞なく是正処置を講じます。

（4）苦情及び相談への対応

個人情報及び特定個人情報を取得させて頂くご本人様の苦情及び相談、並びに個人情報保護方針の内容についてのお問い合わせは、以下のお問合せ窓口にて承ります。

（5）個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

本方針を頂点として策定する個人情報保護マネジメントシステムについては、技術動向、個人情報保護に関する社会情勢及び内外からよせられるご意見、苦情等の内容を十分考慮し、継続的に改善します。

当社が取り扱う個人情報の利用目的

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

（１）個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名

事業者名：株式会社TECNES
代表取締役：田中 義和
住所：〒577-0063 大阪府東大阪市川俣1-6-10

（２）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者：田中 綾
電子メール：privacy@tecnes.co.jp
電話番号：06-6618-7307

（３）個人情報の利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

a) お客様の個人情報

• ①当社のサービスの利用に関わるお申込みや契約等の各種手続き
• ②当社のサービスの利用に関する連絡

※なお、お客様の個人情報については、当社の個人情報保護体制の運用ルールに則り、当社のサービスの利用に関わるお申込みや契約等の各種手続き、利用に関する連絡対応のために規定の期間保管した後に、適切に廃棄致します。

b) 採用選考に当たりご提供頂く個人情報

• ①採用選考
• ②職業安定局を通じて応募された場合、「採用通知書」等の職業安定局に対する提供
• ③上記①～②に関わる、業務上の連絡

※なお、不採用者の個人情報については、当社の個人情報保護体制の運用ルールに則り（面談時に本人からの希望のない限り）適切に廃棄させて頂きます。

c) 従業者の個人情報

• ①総務・雇用管理（入職、教育訓練、福利厚生、人事異動、退職に関わる手続き）
• ②営業業務の遂行に当たり、必要となる場合は、責任者や担当者の明示
• ③上記①～②に関わる、業務上の連絡

※なお、退職者の個人情報については、当社の個人情報保護体制の運用ルールに則り、退職手続き・問い合わせ対応のために規定の期間保管した後に、適切に廃棄致します。

d) 個人事業主情報・協力会社作業員情報

• ①営業業務の遂行に当たり、必要となる場合は、責任者や担当者の明示
• ②①に関わる、業務上の連絡

e) 特定個人情報

• ①法令に基づく事務手続き（社会保障、税、災害対策）

f) 委託元顧客情報

電気通信工事

g) 当社にお問い合わせ頂いた方の個人情報

当該お問い合わせへの回答にのみ利用します。

（４）個人情報に関するお問合せ窓口

保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。

（５）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

（６）開示等の手続について

当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示）の請求に迅速に対応いたします。ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

（７）開示等の受付方法・窓口

保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。

（８）個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しています。個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じています。

組織的対策

• 従業員を監督し、個人情報漏えい等の緊急事態発生時の責任者への報告連絡体制を整備しています。
• 個人情報の取り扱い状況について定期的に社内監査にて確認しています。
• 利用目的に照らして不要となった個人情報については、速やかに且つ適正に削除・廃棄いたします。

人的対策

• 全従業員を対象に年1回個人情報保護研修を実施しています。
• 個人情報を含む機密保持契約書類を取得しています。

物理的対策

• 入退室管理を実施し、当社で許可した場所以外での取り扱いを禁止するとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
• 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等は事業所内の移動を含め、社外に持ち運ぶ場合、盗難・紛失に注意するとともに容易に個人情報が判明しないよう措置を講じています。

技術的対策

• アクセス権を持つIDは個人情報保護管理者が発行・更新・廃棄の管理を行い、情報を使用しなくなったユーザのアクセス権は直ちに抹消します。