個人情報保護方針

株式会社TECNES（以下「当社」といいます。）は、電気設備工事、通信設備工事、空調設備工事、衛生設備工事、電気土木工事、資材サポート事業をはじめとする事業活動を通じて、お客様、お取引先様、採用応募者様、従業員をはじめとする多くの皆様の個人情報を取り扱っています。当社は、「技術でつなぎ、つないだものを支え、未来を創る」という企業理念のもと、個人情報が重要な財産であることを深く認識し、その保護を企業として果たすべき重要な社会的責任の一つと考えています。当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するとともに、個人情報の適正な取得、利用、管理及び保護を徹底し、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等の防止に必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報保護に関する社内体制の整備、従業員への教育・啓発及び管理体制の継続的な見直しを行い、個人情報保護の維持・向上に努めます。

当社は、事業活動を通じて培った技術力と信頼を大切にし、お客様をはじめとするすべての関係者の皆様に安心してご利用いただける企業であり続けるため、本方針に基づき個人情報の適切な保護と管理に努めてまいります。

（1）個人情報及び特定個人情報の取得、利用及び提供

• 当社が個人情報を取得、利用及び提供するにあたっては、あらかじめ、その利用目的をでき得る限り特定し、ご本人様に通知し、同意を得て、目的の達成に必要な限度において取得、利用及び提供させて頂くとともに、その目的の達成に必要な範囲を超えた取得、利用及び提供を行わない為の措置を講じます。また、ご本人様が容易に認識できない方法、偽りその他の不正な方法により取得することはありません。
• なお、特定個人情報の取得、利用及び提供にあたっては、本人確認を行い、同意を得た上で取得し、法令で定められた利用目的にのみ限定した取り扱いを行い、その目的の達成に必要な範囲を超えた取得、利用及び提供を行わない為の措置を講じます。

（2）法令、国が定める指針その他の規範の遵守

当社は、個人情報保護に関する法律、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、個人情報の取扱いに関する法令及び国が定める指針その他規範等を遵守し、またJIS Q 15001:2017の要求事項を全社的に適用して管理を徹底します。

（3）個人情報及び特定個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止並びに是正

• 当社は、取り扱う個人情報及び特定個人情報に関するリスクを十分に認識及び分析し、必要かつ合理的な安全管理措置を講じることにより個人情報及び特定個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止を行います。
• また、個人情報及び特定個人情報の漏えい、滅失又は毀損が発生し得る、新たなリスクを察知した際には、遅滞なく是正処置を講じます。

（4）苦情及び相談への対応

個人情報及び特定個人情報を取得させて頂くご本人様の苦情及び相談、並びに個人情報保護方針の内容についてのお問い合わせは、以下のお問合せ窓口にて承ります。

（5）個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

本方針を頂点として策定する個人情報保護マネジメントシステムについては、技術動向、個人情報保護に関する社会情勢及び内外からよせられるご意見、苦情等の内容を十分考慮し、継続的に改善します。

当社が取り扱う個人情報の利用目的

a）お客様の個人情報

• ①当社のサービスの利用に関わるお申込みや契約等の各種手続き
• ②当社のサービスの利用に関する連絡

※なお、お客様の個人情報については、当社の個人情報保護体制の運用ルールに則り、当社のサービスの利用に関わるお申込みや契約等の各種手続き、利用に関する連絡対応のために規定の期間保管した後に、適切に廃棄致します。

b）採用選考に当たりご提供頂く個人情報

• ①採用選考
• ②職業安定局を通じて応募された場合、「採用通知書」等の職業安定局に対する提供
• ③上記①～②に関わる、業務上の連絡

※なお、不採用者の個人情報については、当社の個人情報保護体制の運用ルールに則り（面談時に本人からの希望のない限り）適切に廃棄させて頂きます。

c）従業者の個人情報

• ①総務・雇用管理（入職、教育訓練、福利厚生、人事異動、退職に関わる手続き）
• ②営業業務の遂行に当たり、必要となる場合は、責任者や担当者の明示
• ③上記①～②に関わる、業務上の連絡

※なお、退職者の個人情報については、当社の個人情報保護体制の運用ルールに則り、退職手続き・問い合わせ対応のために規定の期間保管した後に、適切に廃棄致します。

d）個人事業主情報・協力会社作業員情報

• ①営業業務の遂行に当たり、必要となる場合は、責任者や担当者の明示
• ②①に関わる、業務上の連絡

e）特定個人情報

• ①法令に基づく事務手続き（社会保障、税、災害対策）

f）委託元顧客情報

• ①電気通信工事

g）当社にお問い合わせ頂いた方の個人情報

当該お問い合わせへの回答にのみ利用します。

保有個人データまたは第三者提供記録に関する事項

株式会社TECNES（以下「当社」といいます。）は、ご提供頂きました個人情報及び特定個人情報について、本人、又は本人の委任を受けた代理人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、及び第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます）のご請求があった場合、原則遅滞なくこれに対応致します。

なお、保有個人データとは、「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めの全てに応じることができる権限を有するもの」です。ただし、次のa)～d)のいずれかに該当する場合は、保有個人データには該当しません。

• a）当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人、又は第三者の生命、身体、又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
• b）当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法、又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
• c）当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国、若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、又は他国、若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
• d）当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧、又は捜査、その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの

（1）全ての保有個人データの利用目的

a）お客様の個人情報

①当社のサービスの利用に関わるお申込みや契約等の各種手続き

②当社のサービスの利用に関する連絡

※なお、お客様の個人情報については、当社の個人情報保護体制の運用ルールに則り、当社のサービスの利用に関わるお申込みや契約等の各種手続き、利用に関する連絡対応のために規定の期間保管した後に、適切に廃棄致します。

b）採用選考に当たりご提供頂く個人情報

①採用選考

②職業安定局を通じて応募された場合、「採用通知書」等の職業安定局に対する提供

③上記①～②に関わる、業務上の連絡

※なお、不採用者の個人情報については、当社の個人情報保護体制の運用ルールに則り（面談時に本人からの希望のない限り）適切に廃棄させて頂きます。

c）従業者の個人情報

①総務・雇用管理（入職、教育訓練、福利厚生、人事異動、退職に関わる手続き）

②営業業務の遂行に当たり、必要となる場合は、責任者や担当者の明示

③上記①～②に関わる、業務上の連絡

※なお、退職者の個人情報については、当社の個人情報保護体制の運用ルールに則り、退職手続き・問い合わせ対応のために規定の期間保管した後に、適切に廃棄致します。

d）個人事業主情報

①営業業務の遂行に当たり、必要となる場合は、責任者や担当者の明示

②①に関わる、業務上の連絡

e）特定個人情報

①法令に基づく事務手続き（社会保障、税、災害対策）

f）当社にお問い合わせ頂いた方の個人情報

当該お問い合わせへの回答にのみ利用します。

（2）保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

①責任者：

苦情相談窓口責任者　清水　孝二

②連絡先：

06-6618-7307（電話） privacy@tecnes.co.jp（電子メール）

（3）開示等の求めに応じる手続き

a）開示等の申し出先

〒577-0063　大阪府東大阪市川俣1-6-10
「株式会社TECNES　苦情相談窓口責任者　清水　孝二」宛

b）開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示等の方式

次のリンクよりPMS様式-17_保有個人データに関する請求書（Excel）をダウンロードし、必要事項を記入の上、身分証明書（運転免許証、パスポート等）のコピー並びに返信用の切手を同封して上記a）まで郵送ください。

c）開示等の求めをする者が、本人又は代理人であることの確認の方法

「PMS様式-17_保有個人データに関する請求書」の記載事項と、当社の保有する当該保有個人データとの合致並びに身分証明書のコピーをもって確認します。代理人によるご請求の場合は、委任状を同封してください。

d）保有個人データの利用目的の通知又は保有個人データの開示における手数料

手数料は無料です。

（4）開示等の求めへの回答

• a）回答・対応を記載した書面を、本人に対して郵送致します。
• b）個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範に基づき、開示等のご請求を拒否することがあります。その場合は、拒否する旨と理由の説明の通知を以て回答・対応とさせて頂きます。あらかじめご了承下さい。

個人情報の安全管理のために講じている措置について

当社は、個人情報を適切に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、個人情報を取り扱う際は、組織的（体制の整備、規程等の整備等）・人的（個人情報保護に関する教育等）・物理的（入館管理の実施等）・技術的（アクセス制御等）観点に基づき安全管理措置を講じております。

安全管理措置の詳細については、上記「（2）保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先」にお問い合わせください。

個人情報の取扱いを適切に行う体制等を整備しています。